1. Yleistä
Verkkokauppa olliposti.fi on Olli Postin omistama verkkosivusto.
Kaupankäynnistä ja maksuliikenteestä vastaa:
Paketis Oy
Y-tunnus: 3243897-1
Eerikinkatu 18 lh. 6
00100 Helsinki
Sähköposti (asiakaspalvelu): info@olliposti.fi
Näitä toimitusehtoja sovelletaan asiakkaan ja Paketis Oy:n väliseen kaupankäyntiin olliposti.fi-verkkokaupassa.
2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa osoitteessa olliposti.fi.
Tilaaminen edellyttää asiakkaan hyväksyvän nämä toimitusehdot.
Tilaus on sitova, kun asiakas on maksanut tuotteen.
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron, jos sovellettavissa.
Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n tarjoamien maksutapojen kautta.
Maksupalvelun toteuttaja (Paytrail-lauseke):
Maksupalvelun toteuttajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytraililla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Paketis Oy:hyn.
4. Toimitus
Tuotteet ovat digitaalisia informaatiotuotteita (esim. oppaat, kurssit, ladattavat tiedostot).
Ne toimitetaan sähköisesti sähköpostiin tai ladattavana linkkinä välittömästi maksun vahvistuttua.
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajansuojalain 16 §:n mukaisesti digitaalisilla tuotteilla ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta, jos toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja asiakas on tästä tietoisena luopunut peruuttamisoikeudestaan.
Näin ollen ostamalla digitaalisen tuotteen asiakas hyväksyy, että toimitus voi alkaa heti maksun jälkeen, eikä peruuttamisoikeutta ole.
6. Asiakaspalvelu
Kaikki tilauksiin, toimituksiin ja tuotteisiin liittyvät kysymykset ja reklamaatiot:
info@olliposti.fi
7. Vastuu sisällöstä
Olli Posti vastaa yksinomaisesti digitaalisten tuotteiden sisällöstä (esim. informaation oikeellisuus, väitteet ja niiden vaikutukset). Paketis Oy toimii verkkokaupan ylläpitäjänä ja myyntikanavana.
8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Ellei sovintoa saavuteta, asia ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.